Política de Cookies - Bright Loom

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias durante un período de tiempo, por lo que no tienes que volver a introducirlas cuando regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. Cómo Utilizamos las Cookies

En Bright Loom utilizamos cookies para mejorar tu experiencia de navegación y proporcionar funcionalidades personalizadas. Las cookies nos ayudan a:

Recordar tus preferencias de navegación
Mantener tu sesión iniciada en la plataforma educativa
Analizar cómo utilizas nuestro sitio web
Personalizar el contenido que te mostramos
Mejorar la seguridad de nuestros servicios

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse:

Cookies de sesión: Mantienen tu sesión activa mientras navegas
Cookies de seguridad: Protegen contra ataques maliciosos
Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones del sitio

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web:

Cookies analíticas: Recopilan información sobre el uso del sitio
Cookies de rendimiento: Monitorizan la velocidad y eficiencia del sitio

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las opciones que haces:

Cookies de personalización: Recuerdan tus preferencias de idioma y región
Cookies de usuario: Mantienen información sobre tu progreso en los cursos

3.4 Cookies de Marketing

Estas cookies se utilizan para mostrar anuncios relevantes (requieren tu consentimiento):

Cookies de seguimiento: Rastrean tu actividad a través de sitios web
Cookies de publicidad: Personalizan los anuncios que ves

4. Cookies de Terceros

También utilizamos cookies de terceros para mejorar nuestros servicios:

4.1 Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Estas cookies recopilan información anónima sobre:

Número de visitantes y sesiones
Páginas más visitadas
Tiempo de permanencia en el sitio
Fuentes de tráfico

4.2 Redes Sociales

Si compartes contenido en redes sociales desde nuestro sitio, estas plataformas pueden establecer cookies en tu dispositivo.

5. Control de Cookies

5.1 Gestión a través de Nuestro Sitio

Puedes gestionar tus preferencias de cookies utilizando nuestro banner de cookies que aparece cuando visitas el sitio por primera vez. Tienes las siguientes opciones:

Aceptar Todas: Permite todas las categorías de cookies
Solo Necesarias: Solo permite cookies esenciales
Personalizar: Te permite elegir qué tipos de cookies aceptar

5.2 Gestión a través del Navegador

También puedes controlar las cookies directamente desde tu navegador:

Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies
Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies
Safari: Preferencias > Privacidad > Cookies
Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio

6. Tiempo de Retención

Las cookies que utilizamos tienen diferentes períodos de retención:

Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras el navegador
Cookies persistentes: Permanecen hasta su fecha de vencimiento o hasta que las elimines
Cookies analíticas: Generalmente duran 2 años
Cookies de preferencias: Pueden durar hasta 1 año

7. Impacto de Desactivar Cookies

Si decides desactivar ciertas cookies, es posible que experimentes las siguientes limitaciones:

Algunas funcionalidades del sitio pueden no funcionar correctamente
Es posible que tengas que volver a introducir tu información en cada visita
El contenido puede no estar personalizado según tus preferencias
El sitio web puede cargarse más lentamente

8. Actualizaciones de esta Política

Esta política de cookies puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operacionales, legales o regulatorios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

9. Más Información

Para obtener más información sobre cookies y cómo gestionarlas, puedes visitar:

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de cookies o sobre cómo gestionamos las cookies en nuestro sitio, puedes contactarnos:

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Teléfono: +56 2 2345 6711
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